Directeur de Missions F/H

LE CLIENT

Nous recherchons pour notre client, entreprise de conseil, d’audit, d'expertise comptable et sociale, un(e) : 

LES MISSIONS

Rattaché(e) au responsable de bureau, les responsabilités sont les suivantes :

Management de la Relation client

• Analyse la demande et la situation du client, présente son offre de service.
• Apporte un conseil en matière de gestion, social, juridique…
• Formule une proposition de mission et contractualise l’intervention (lettre de mission).
• Initie les conditions favorables à la réalisation de la mission et intervient en lien avec le Manager en cas de difficultés majeures rencontrées par les équipes.
• Alerte son client sur les points sensibles du dossier.
• Est responsable de la facturation et du recouvrement des missions.

Développement commercial

• S’implique directement dans le développement de son portefeuille clients.
• Applique la politique marketing et commerciale du Groupe et s’appuie sur les chargés d’animation commerciale pour suivre la réalisation des objectifs commerciaux.
• Applique les directives budgétaires.
• Fait la promotion des produits et services nouveaux et générateurs de chiffre d’affaires supplémentaire.
• Valorise l’offre de services de l’entreprise auprès de clients potentiels.
• Veille à la promotion et au développement du Network.
• Conduit les réponses aux appels d’offres.
• Veille à entretenir et développer la rentabilité de son portefeuille clients.

Représentation

• Porte l’image du Groupe.
• Représente la société auprès des instances locales, des confrères, des clients et des prospects.
• Participe à la vie économique et associative locale.
• Organise des évènements, séminaires, réunions clients thématiques.
• Diffuse la marque de l’entreprise.
• Participe à la rédaction d’études ou d’articles.

Supervision des missions

• Assure la responsabilité déontologique (en direct ou sur délégation) des missions d’expertise comptable, sociale ou d’audit.
• Contribue à l’accompagnement des collaborateurs affectés aux missions : il participe à leur montée en compétences, veille à entretenir leur motivation tout au long de la mission, et fait le lien avec leur Manager.
• Veille au respect des procédures, à la circulation des informations et documentations.
• Etablit les lettres de missions, définit le budget et les temps alloués.
• Signe les documents techniques.

Accompagnement des transformations

• Joue un rôle actif dans la mise en place et la bonne appropriation par les équipes des évolutions et transformations.

• Participe activement aux travaux et projets transverses de son bureau ou de l’entreprise.