LE CLIENT

En l’espace de vingt-cinq ans, ANNONAY PRODUCTIONS FRANCE POOL DESIGN s’est imposé comme le leader européen dans la fabrication de liners et couvertures pour piscines, et comme l’un des premiers acteurs européens dans la distribution de matériel d’étanchéité

LES MISSIONS

Principales responsabilités Sous la responsabilité du Directeur Commercial, le Responsable Grands Comptes est chargé du développement, de la gestion et de la fidélisation d’un portefeuille de clients stratégiques à fort potentiel. Il/elle veille à maximiser le chiffre d’affaires et la rentabilité en instaurant des relations solides et pérennes avec les comptes clés. 

A ce titre vos missions sont les suivantes :

 1. Développement commercial et gestion des comptes clés 

• Élaborer une stratégie de développement sur les comptes clés en accord avec les objectifs de l’entreprise. 
• Prospecter, identifier et convertir de nouveaux clients grands comptes. 
• Piloter les négociations commerciales complexes et assurer la conclusion des contrats. 
• Assurer un suivi régulier des clients pour anticiper leurs besoins et proposer des solutions adaptées. 
• Identifier les opportunités de croissance et de diversification des offres. 

2. Gestion de la relation client

• Instaurer et maintenir une relation de confiance avec les interlocuteurs clés (acheteurs, directions générales, directions techniques, etc.). 
• Assurer une présence continue auprès des clients à travers des visites, réunions et événements professionnels.
• Traiter les éventuels litiges commerciaux et garantir un haut niveau de satisfaction client. 

3. Suivi des performances et reporting 

• Suivre les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, marges, parts de marché, etc.). 
• Analyser les résultats et mettre en place des actions correctives si nécessaire. 
• Rédiger des rapports d’activités et assurer un reporting régulier auprès de la direction.

4. Coordination interne et gestion de projet 

• Travailler en collaboration avec les équipes internes (marketing, production, logistique, service après-vente). 
• Participer à l’élaboration des offres commerciales et techniques en lien avec les besoins des clients.
•  Contribuer à l’amélioration des process commerciaux pour optimiser la gestion des comptes stratégiques.