Responsable Ingénieries Intégrateurs F/H

LE CLIENT

Nous recherchons pour notre client  un(e) Responsable Marché Intégrateurs afin d’accompagner la gestion des projets d’intégration et le suivi des relations avec les fabricants de machines spéciales. Ce poste vise à garantir une meilleure structuration de l’offre, tout en assurant une qualité de service optimale auprès des clients et partenaires stratégiques.

Principales responsabilités

LES MISSIONS

Le/La Responsable Marché Intégrateurs assure le développement et l’animation d’un réseau de partenaires techniques, tout en pilotant l’intégration de solutions techniques. Il combine expertise technique, gestion de projet et support technique, avec une approche structurée et orientée client.

Développement et gestion du réseau d’intégrateurs :

• Animer un réseau d’intégrateurs partenaires.
• Assurer un suivi régulier des intégrateurs et de leurs projets.
• Promouvoir l’offre auprès de nouveaux intégrateurs et clients finaux.

Gestion des projets d’intégration :

• Accompagner les intégrateurs dans l'élaboration de leurs cahiers des charges et dans la mise en œuvre des solutions de pesage.
• Conseil approfondi et prescription auprès des partenaires. 
• Participer à la définition des besoins techniques et assurer la transmission des spécifications.
• Superviser les projets de migration et d’intégration des logiciels et solutions.

Support technique et relation client :

• Apporter un soutien et une véritable compréhension technique.
• Assurer une communication fluide entre les intégrateurs, les équipes internes (production, logistique, R&D, SAV) et les clients finaux.
• Assurer la compatibilité des solutions avec les systèmes et équipements des intégrateurs.
• Gérer les litiges techniques et commerciaux en lien avec les fabricants de machines spéciales.

Suivi commercial :

• Assurer le suivi des commandes et du cycle de vente (de la conception à la facturation).
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de CA et de marge de l’entreprise.

Amélioration continue :

• Remonter les informations marché et client aux équipes internes.
• Anticiper les besoins futurs des clients.
• Proposer des évolutions pour améliorer l’offre et optimiser les processus internes.

PROFIL