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Technico-Commercial (F/H)

LE CLIENT

Nous recherchons pour notre client un(e) Technico Technico-Commercial (F/H)

Technico-Commercial (F/H)

💼 CDI 📍Lille

LES MISSIONS

Dans le cadre de son développement commercial sur le secteur de Lille et plus largement des Hauts-de-France, L'entreprise cherche à renforcer ses équipes en recrutant un(e) Technico-Commercial(e).

Dans le cadre du poste de Technico-Commercial(H/F), vos principales missions et responsabilités seront : 

  1. Prospection commerciale :
    • Identifier de nouveaux clients et prospects sur votre périmètre géographique.
    • Organiser des visites commerciales régulières afin de développer votre portefeuille clients.
    • Assurer une veille commerciale et concurrentielle afin d’ajuster les stratégies de prospection.
  2. Conseil client et développement des ventes :
    • Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
    • Établir des propositions commerciales en tenant compte des besoins spécifiques de chaque client.
    • Conclure les ventes en négociant les conditions commerciales (prix, délais, services).
  3. Suivi des commandes et satisfaction client :
    • Assurer un suivi personnalisé de chaque commande en collaboration avec les équipes internes.
    • Traiter les réclamations clients et résoudre les éventuels litiges de manière rapide et efficace.
    • Garantir un niveau élevé de satisfaction client tout au long du processus commercial.
  4. Suivi de la performance commerciale :
    • Atteindre les objectifs commerciaux fixés (chiffre d'affaires, marges).
    • Maintenir à jour les outils de suivi commercial (CRM, reporting).
    • Remonter régulièrement les résultats et proposer des axes d'amélioration.
  5. Veille commerciale :
    • Effectuer une veille active sur le marché, les produits, et les tendances.
    • Fournir des retours d’expérience et des insights sur le terrain pour ajuster l'offre commerciale.


Compétences techniques

  • Excellente maîtrise des techniques de prospection et de négociation.
  • Connaissance des produits et services proposés.
  • Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.

Personnalité & Qualités

La personnalité recherchée pour ce poste est celle d’un professionnel dynamique, doté d’excellentes capacités de communication et de négociation. Le candidat doit faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’une grande organisation dans le suivi de ses dossiers. Il doit être capable de travailler de manière proactive et être motivé par les résultats, avec un fort sens du service client. Enfin, il est important que le candidat soit persévérant, persuasif et capable de maintenir une relation de confiance durable avec ses clients, tout en faisant preuve de flexibilité et d’adaptabilité face aux évolutions du marché.

Formation & Expérience

  • Bac+2 à Bac+5 en commerce, vente ou domaine technique.
  • Première expérience réussie dans le développement commercial, idéalement dans un secteur similaire.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM), SAP serait un plus. 
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